花王の生理用品ブランド「ロリエ」は2022年3月、企業が生理用品を備品化する「職場のロリエ」を始めました。なぜこのプロジェクトが生まれ、どのような反響があるのでしょ…
暮らしに寄り添い、生活者と花王をつなぐ「生活者コミュニケーションセンター（生活者CC）」。電話、メール、手紙などで寄せられる相談は、年間17万件を超えます。約90年と…
花王 公式note編集部
2023年9月19日 13:00
花王の生理用品ブランド「ロリエ」は2022年3月、企業が生理用品を備品化する「職場のロリエ」を始めました。なぜこのプロジェクトが生まれ、どのような反響があるのでしょうか。今回は、ロリエのマーケティングを担当する杉本沙穗と、このプロジェクトに賛同していち早く導入されたアツギ株式会社の加藤理子さん、岡持奈那さんにお話を伺いました。働く女性の声から始まったナプキンの備品化プロジェクト――「職場のロ
2023年9月14日 13:00
暮らしに寄り添い、生活者と花王をつなぐ「生活者コミュニケーションセンター（生活者CC）」。電話、メール、手紙などで寄せられる相談は、年間17万件を超えます。約90年という歴史があるこの部署がめざすのは、期待を超える対応で「ご相談を“感動体験”にかえる」こと。今回は、野村由紀センター長に、大切にしている価値観や、新たな挑戦について聞きました。“背景”までじっくり聞きこむ。めざすのは、相談を感動体
